lika tillgänglighet till social- och hälsovårdstjänster
Begrepp · FPA-termer – begrepp i anslutning till FPA:s förmåner och uppgifter, upplaga 6.2 · Gällande
URI
https://iri.suomi.fi/terminology/kela/c719Termer
- Rekommenderad term, Gällande
- Rekommenderad term, Gällande
Definition
- tila, jossa eri väestöryhmien yhdenvertainen pääsy sosiaali- ja terveyspalveluihinÖppnar ett nytt fönster på sidan terveyspalveluihin on turvattu ja eri väestöryhmät pystyvät hyödyntämään palveluja yhdenvertaisesti
- läge där de olika befolkningsgruppernas jämlika erhållande av social- och hälsovårdstjänsterÖppnar ett nytt fönster på sidan hälsovårdstjänster är tryggat och de olika befolkningsgrupperna kan använda tjänsterna på lika villkor
Anmärkning
- Sosiaali- ja terveyspalvelujen yhdenvertaisen saavutettavuuden arviointi liittyy erityisesti tosiasiallisen yhdenvertaisuuden toteutumiseen.
- Sosiaali- ja terveyspalvelujen yhdenvertainen saavutettavuus koostuu fyysisestä, taloudellisesta, tiedollisesta, taidollisesta ja asenteellisesta saavutettavuudesta. Saavutettavuuteen vaikuttavat muun muassa palvelujen etäisyys asiakkaan asuinpaikasta, asiakkaan mahdollisuudet liikkua, rakennetun ympäristön esteettömyys, asiakasmaksut, tiedon saanti, palvelujen kieli, mahdollisuus käyttää sähköisiä asiointikanavia ja digitaalisia palveluja sekä luottamus sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöihinÖppnar ett nytt fönster på sidan terveydenhuollon ammattihenkilöihin, avun saamiseen, asioinnin turvallisuuteen ja yhdenvertaiseen kohteluun.
- Saavutettavuus-termi liitetään usein palvelujen saavutettavuuteen digitaalisessa ympäristössä. Esimerkiksi Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivissä (EU) 2016/2102Öppnar ett nytt fönster på sidan 2016/2102 julkisen sektorin elinten verkkosivustojen ja mobiilisovellusten saavutettavuudesta eli ns. saavutettavuusdirektiivissä säädetään julkisen hallinnon verkkopalvelujen saavutettavuuden minimitasosta ja keinoista, joilla saavutettavuuden toteutumista valvotaan. Direktiivillä halutaan taata ihmisten yhdenvertaisuus digitaalisessa yhteiskunnassa. Sosiaali- ja terveyspalveluissa saavutettavuus sisältää digitaalisen saavutettavuuden, mutta se ymmärretään laajemmin.
- Ks. myös sosiaali- ja terveyspalvelujen yhdenvertainen saatavuusÖppnar ett nytt fönster på sidan sosiaali- ja terveyspalvelujen yhdenvertainen saatavuus.
- Käsitejärjestelmäkaavio: OpiskeluterveydenhuoltoÖppnar ett nytt fönster på sidan Opiskeluterveydenhuolto
- Bedömningen av lika tillgänglighet till social- och hälsovårdstjänster hänför sig särskilt till att faktisk likabehandling uppnås.
- Lika tillgänglighet till social- och hälsovårdstjänster består av fysisk, ekonomisk, kunskapsmässig, färdighetsmässig och attitydmässig tillgänglighet. Tillgängligheten påverkas bland annat av avståndet mellan tjänsten och kundens bostadsort, kundens möjligheter att förflytta sig, tillgängligheten i den byggda miljön, klientavgifterna, tillgången till information, det språk som tjänsten ges på, möjligheten att använda e-kanaler och digitala tjänster, förtroendet för yrkesutbildade personerÖppnar ett nytt fönster på sidan yrkesutbildade personer inom socialvården samt hälso- och sjukvården och förtroendet för att hjälp fås, ärendena kan skötas tryggt och alla behandlas lika.
- Termen tillgänglighet förknippas ofta med tillgänglighet till tjänster i den digitala miljön. I till exempel Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2016/2102Öppnar ett nytt fönster på sidan 2016/2102 om tillgänglighet avseende offentliga myndigheters webbplatser och mobila applikationer, det så kallade tillgänglighetsdirektivet, föreskrivs det om minimikrav för offentliga myndigheters webbplatsers tillgänglighet och om de sätt på vilka uppnåendet av tillgänglighet kontrolleras. Genom direktivet vill man säkerställa likabehandlingen av människor i det digitala samhället. För social- och hälsovårdstjänsternas del inbegriper tillgängligheten digital tillgänglighet men den förstås i vidare bemärkelse.
- Se också lika tillgång till social- och hälsovårdstjänsterÖppnar ett nytt fönster på sidan lika tillgång till social- och hälsovårdstjänster.
- Begreppsdiagram: StuderandehälsovårdÖppnar ett nytt fönster på sidan Studerandehälsovård
Tekniska tilläggsuppgifter
Innehållsansvarig är
- Fpa
Skapad
Redigerad
Du kan ge feedback om begreppet till ordlistans ansvariga organisation.Ge feedback om begreppetBörja att skriva på en ny e-post till adressen tiha-tuki@kela.fi