chattbot
Begrepp · FPA-termer – begrepp i anslutning till FPA:s förmåner och uppgifter, upplaga 6.2 · Gällande
URI
https://iri.suomi.fi/terminology/kela/c866Termer
- Rekommenderad term, Gällande
- Icke-rekommenderad synonym, Gällande
- Rekommenderad term, Gällande
- Synonym, Gällande
Definition
- ohjelma, joka on suunniteltu keskustelemaan ihmisen kanssa joko puheen tai kirjoitetun tekstin välityksellä
- program som har utvecklats för att samtala med människor antingen i tal eller i skrift
Anmärkning
- Monet asiointipalveluaÖppnar ett nytt fönster på sidan asiointipalvelua tarjoavat organisaatiot, kuten kaupat, lentoyhtiöt, hotellit, pankit ja viranomaiset, käyttävät chattirobotteja esimerkiksi edistämään tiedonhakua ja vastaamaan asiakkaiden yksinkertaisiin kysymyksiin.
- Chattirobotti Kela-Kelpolta voi kysyä kirjallisesti Kelan etuuksistaÖppnar ett nytt fönster på sidan etuuksista ja palveluista sekä suomeksi että ruotsiksi.
- Käsitejärjestelmäkaavio: AsiointikanavatÖppnar ett nytt fönster på sidan Asiointikanavat
- Många organisationer som erbjuder e-tjänsterÖppnar ett nytt fönster på sidan e-tjänster, såsom affärer, flygbolag, hotell, banker och myndigheter, använder chattbottar exempelvis för att främja informationssökning och besvara enkla frågor från kunderna.
- Till chattbotten FPA-Folke kan man skriftligt ställa frågor på svenska och finska om FPA:s förmånerÖppnar ett nytt fönster på sidan förmåner och tjänster.
- Begreppsdiagram: Kanaler för att sköta ärendenÖppnar ett nytt fönster på sidan Kanaler för att sköta ärenden
Tekniska tilläggsuppgifter
Innehållsansvarig är
- Fpa
Skapad
Redigerad
Du kan ge feedback om begreppet till ordlistans ansvariga organisation.Ge feedback om begreppetBörja att skriva på en ny e-post till adressen tiha-tuki@kela.fi