liiketoimintapalvelu
Begrepp · Ordlista för den offentliga förvaltningens helhetsarkitektur · Gällande
URI
https://iri.suomi.fi/terminology/jhka/concept-12Termer
- Rekommenderad term, Gällande
- Rekommenderad term, Gällande
Definition
- palvelu, jota tarjotaan liiketoimintamallin mukaisesti asiakkaan tarpeeseen
Anmärkning
- Kokonaisarkkitehtuurimenetelmä sisältää tyypillisesti kolmenlaisia palveluja:
1) Liiketoimintapalvelut: Organisaation substanssitoiminnan keskeisimmät ylätason palvelut.
2) Sovelluspalvelut: Varsinaista substanssitoimintaa tukevat järjestelmillä toteutettavat palvelut, esimerkiksi taloushallinnon järjestelmäpalvelut, käyttäjähallintapalvelut, ja integraatiopalvelut.
3) Teknologiapalvelut: Laiteteknologian ja muun tekniikan tarvitsemat palvelut, kuten esimerkiksi laitetilapalvelut, laitteiden kapasiteettipalvelut, tietoliikennepalvelut, telepalvelut, nimipalvelut.
Asiakkaalla tarkoitetaan organisaation ulkoisia ja sisäisiä asiakkaita.
Tekniska tilläggsuppgifter
Innehållsansvarig är
Skapad
Redigerad
Du kan ge feedback om begreppet till ordlistans ansvariga organisation.Ge feedback om begreppetBörja att skriva på en ny e-post till adressen katuki@dvv.fi