Finnish Service Catalogue Glossary
Filter list
Terminology concepts
allekirjoitusNo contributors
ConceptDraft
todiste tunnistetun henkilö sitovasta tahdosta, aikomuksesta tai suostumuksesta asiakirjan suhteen
alueellinen yhteistoimintaorganisaatioNo contributors
ConceptDraft
usean organisaation perustama yhteenliittymä, joka toteuttaa hallintoalueiden rajoja ylittäviä yhteisiä tehtäviä
alueen tyyppiNo contributors
ConceptDraft
palvelun tai asiointikanavan alueen tyyppi, joka voi olla kunta, maakunta, hyvinvointialue tai yrityspalvelujen seutualue
ammattipätevyysNo contributors
ConceptDraft
voimassa olevien säädösten mukaisesti todistettu henkilön oikeus työskennellä tietyssä ammatissa sen jälkeen, kun henkilö on todistetusti suorittanut kyseisessä ammattissa vaadittavat opintosuoritukset
service channelNo contributors
ConceptDraft
väline tai tietyssä sijainnissa oleva paikka, jolla asiakas voi ottaa käyttöönsä asiointikanavassa tarjotun palvelun
järjestöNo contributors
ConceptDraft
henkilöiden tai yhteisöjen määrätarkoitusta varten perustama, taloudellista voittoa tavoittelematon yhteenliittymä
lomaketunnusNo contributors
ConceptDraft
sähköisen tai tulostettavan lomakkeen yksilöivä tunnus tai koodi
maan suuntanumeroNo contributors
ConceptDraft
maakohtainen koodi, joka liitetään varsinaisen puhelinnumeron eteen toisesta maasta soitettaessa
maksullisuusNo contributors
ConceptDraft
tieto siitä, onko palvelu asiakkaalle maksuton, vai peritäänkö siitä maksu
organisaation aluetietoNo contributors
ConceptDraft
Organisaation aluetieto, joka kuvaa aluetta, jolla organisaatio pääsääntöisesti tarjoaa palveluita. Sallitut arvot: Koko maa, koko maa pois lukien Ahvenanmaa, rajattu alue.
organisaation aluetyyppiNo contributors
ConceptDraft
organisaation alueen tyyppi, joka tarkentaa aluetta, jolla organisaatio pääsääntöisesti tarjoaa palveluita. Voi olla kunta, maakunta, hyvinvointialue tai yrityspalvelujen seutualue.
serviceNo contributors
ConceptDraft
toiminta tai toiminto, jolla palveluntoteuttaja vastaa asiakkaan tarpeeseen
palveluluokkaNo contributors
ConceptDraft
ilmaisee palvelun luokituksen arvon Finton PTVL-luokituksen mukaan
palvelun vaihtoehtoinen nimiNo contributors
ConceptDraft
Palvelun vaihtoehtoinen nimi, jonka tarkoituksena on helpottaa palvelun löytämistä.
palvelunumeroNo contributors
ConceptDraft
puhelinnumero, josta asiakas saa tiettyyn palveluun liittyen yhteyden kyseisen palvelun palvelunantajaan
palveluseteliNo contributors
ConceptDraft
julkisen hallinnon myöntämä maksuväline, jolla asiakas voi maksaa sen palvelun käytöstä, johon palveluseteli on osoitettu
palvelusetelipalvelutNo contributors
ConceptDraft
palvelu, jonka asiakas voi maksaa julkisen hallinnon tätä tarkoitusta varten myöntämällä palvelusetelillä
general descriptionNo contributors
ConceptDraft
palveluun liitettävä, eri kentistä koostuva pohja, jossa on kuvattu yleisellä tasolla palvelu, jota useat kunnat tai eri organisaatiot tuottavat samankaltaisina
puhelinkanavan tyyppiNo contributors
ConceptDraft
Puhelinasiointikanavaa tarkentava tieto, joka kertoo, miten asiakas voi ottaa puhelinnumeroon yhteyttä: puheluna, faksilla tai tekstiviestinä.
pääorganisaatioNo contributors
ConceptDraft
Palvelutietovarannon organisaatiohierarkiassa ylimmällä tasolla sijaitseva organisaatio
päävastuuorganisaatioNo contributors
ConceptDraft
Palvelutietovarannossa organisaatio, joka kuvaa vastuullaan olevat palvelut Palvelutietovarantoon ja jonka käyttäjillä on oikeus muokata palvelun tietoja.
sisältötyyppiNo contributors
ConceptDraft
Palvelutietovarannossa palvelukuvaukseen käytettävien sisältöelementtien tyypit
sähköinen allekirjoitusNo contributors
ConceptDraft
digitaalisessa muodossa oleva tieto, joka on liitetty tai joka loogisesti liittyy muuhun digitaaliseen tietoon ja jota käytetään allekirjoittajan henkilöllisyyden todentamisen välineenä
tekstiviestiNo contributors
ConceptDraft
tyypillisesti matka- ja älypuhelimissa välitettävä lyhytsanoma
tietosisällön tilaNo contributors
ConceptDraft
Palvelutietovarannossa kuvaa, onko tietty sisältö luonnostilainen, julkaistu vai arkistoitu
toimintaohjeetNo contributors
ConceptDraft
Palvelutietovarannossa palvelukuvaukseen sisältyvä tieto, joka kuvaa, miten asiakkaan tulisi toimia palvelun saamiseksi
vastuuorganisaatioNo contributors
ConceptDraft
Palvelutietovarannossa organisaatio, joka vastaa kuvatun palvelun järjestämisestä
yhteiskäyttöisyysNo contributors
ConceptDraft
Palvelutietovarannossa määrittelee, onko tietty asiointikanava käytettävissä kaikkien vai vain yhden organisaation palveluissa