palvelunkäyttäjä
Käsite · Työllisyyspalvelujen sanasto · Voimassa oleva
URI
https://iri.suomi.fi/terminology/tyopalvelut/c20Termit
- Suositettava termi, Voimassa oleva
Määritelmä
- toimijaAvaa uuden ikkunan sivulle toimija, joka käyttää tai saa palveluaAvaa uuden ikkunan sivulle palvelua
Huomautus
- Palvelunkäyttäjä-termillä viitataan erityisesti digitaalisten palvelujen käyttäjään.
- Palvelunkäyttäjä voi toimia myös asiakkaanAvaa uuden ikkunan sivulle asiakkaan roolissa, mikäli palvelunantajanAvaa uuden ikkunan sivulle palvelunantajan ja palvelunkäyttäjän välillä on asiakkuusAvaa uuden ikkunan sivulle asiakkuus. Kaikki palvelunkäyttäjät eivät ole palvelunantajan asiakkaita.
- Työmarkkinatorilla toimiva palvelunkäyttäjä ei ole asiakas esimerkiksi silloin, kun hän käyttää palveluja itsenäisesti joko rekisteröitymättömänäAvaa uuden ikkunan sivulle rekisteröitymättömänä tai rekisteröityneenä palvelunkäyttäjänäAvaa uuden ikkunan sivulle rekisteröityneenä palvelunkäyttäjänä.
- Käsitejärjestelmäkaaviot: Työmarkkinatorin toimijoitaAvaa uuden ikkunan sivulle Työmarkkinatorin toimijoita ja Palvelunkäyttäjä, asiakas ja asiakkuusAvaa uuden ikkunan sivulle Palvelunkäyttäjä, asiakas ja asiakkuus
Tekniset lisätiedot
Sisällöstä vastaa
- KEHA-keskus
Luotu
Muokattu viimeksi
Voit antaa palautetta käsitteestä sanaston vastuuorganisaatiolle.Anna palautetta käsitteestäAloita uuden sähköpostin kirjoitus osoitteeseen kirjaamo.keha@ely-keskus.fi