liiketoimintapalvelu
Käsite · Julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuurisanasto v 1.0 · Voimassa oleva
URI
http://uri.suomi.fi/terminology/jhka/concept-12Termit
- Suositettava termi, Voimassa oleva
- Suositettava termi, Voimassa oleva
Määritelmä
- palvelu, jota tarjotaan liiketoimintamallin mukaisesti asiakkaan tarpeeseen
Huomautus
- Kokonaisarkkitehtuurimenetelmä sisältää tyypillisesti kolmenlaisia palveluja:
1) Liiketoimintapalvelut: Organisaation substanssitoiminnan keskeisimmät ylätason palvelut.
2) Sovelluspalvelut: Varsinaista substanssitoimintaa tukevat järjestelmillä toteutettavat palvelut, esimerkiksi taloushallinnon järjestelmäpalvelut, käyttäjähallintapalvelut, ja integraatiopalvelut.
3) Teknologiapalvelut: Laiteteknologian ja muun tekniikan tarvitsemat palvelut, kuten esimerkiksi laitetilapalvelut, laitteiden kapasiteettipalvelut, tietoliikennepalvelut, telepalvelut, nimipalvelut.
Asiakkaalla tarkoitetaan organisaation ulkoisia ja sisäisiä asiakkaita.
Tekniset lisätiedot
Sisällöstä vastaa
- Arkkitehtuurisanasto
- Digi- ja väestötietovirasto
Luotu
Muokattu viimeksi
Voit antaa palautetta käsitteestä sanaston vastuuorganisaatiolle.Anna palautetta käsitteestäAloita uuden sähköpostin kirjoitus osoitteeseen katuki@dvv.fi