asiointipiste
Käsite · Kelan terminologinen sanasto, 6.1 laitos · Voimassa oleva
URI
http://uri.suomi.fi/terminology/kela/c864Termit
- Suositettava termi, Voimassa oleva
- Synonyymi, Voimassa oleva
- Synonyymi, Voimassa oleva
- Suositettava termi, Voimassa oleva
Määritelmä
- viranomaisten yhdessä ylläpitämä toimipiste, jossa tarjotaan julkishallinnon eri tahojen palveluja keskitetysti
- verksamhetsställe med flera myndigheter som huvudman, där olika aktörers tjänster inom den offentliga förvaltningen erbjuds centraliserat
Huomautus
- Käsitekaavio: AsiointikanavatAvaa uuden ikkunan sivulle Asiointikanavat
- Asiointipisteestä voi saada esimerkiksi Kelan lomakkeita ja esitteitä, sinne voi jättää etuushakemuksenAvaa uuden ikkunan sivulle etuushakemuksen sekä saada yleisellä tasolla neuvontaa etuuksistaAvaa uuden ikkunan sivulle etuuksista ja opastusta Kelan verkkopalvelujen käytöstä.
- Eri asiointipisteiden palvelutarjonta vaihtelee. Asiointipisteissä voidaan tarjota esimerkiksi Kelan, kunnan, hyvinvointialueen, Digi- ja väestötietoviraston, työ- ja elinkeinotoimiston, poliisin lupahallinnon tai Verohallinnon palveluja. Asiointipisteessä palvelua antaa yleensä kunnan virkailija. Vrt. palvelupisteAvaa uuden ikkunan sivulle palvelupiste.
- Vid en servicepunkt får kunderna exempelvis FPA:s blanketter och broschyrer, de kan lämna in förmånsansökningarAvaa uuden ikkunan sivulle förmånsansökningar samt få råd på ett allmänt plan gällande förmånerAvaa uuden ikkunan sivulle förmåner och vägledning i användningen av FPA:s tjänster på nätet.
- Tjänsteutbudet vid olika servicepunkter varierar. En servicepunkt kan erbjuda exempelvis FPA:s, kommunens, välfärdsområdets, Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas, arbets- och näringsbyråns, polisens tillståndsförvaltnings eller Skatteförvaltningens tjänster. Vid servicepunkterna tillhandahålls tjänsterna i allmänhet av en kommunal tjänsteman. Jfr serviceställeAvaa uuden ikkunan sivulle serviceställe.
Tekniset lisätiedot
Sisällöstä vastaa
- Kela
Luotu
Muokattu viimeksi
Voit antaa palautetta käsitteestä sanaston vastuuorganisaatiolle.Anna palautetta käsitteestäAloita uuden sähköpostin kirjoitus osoitteeseen tiha-tuki@kela.fi